CONDICIONES DE CONTRATACIÓN GRUPO ALPINO CANARIO

Todos los programas del GRUPO ALPINO CANARIO están supeditados a las condiciones generales abajo dispuestas.

La participación en cualquier actividad de GRUPO ALPINO CANARIO, obliga a aceptar las condiciones generales del GRUPO ALPINO CANARIO y las condiciones específicas incluyendo los programas especiales, si los hubiera.

CONDICIONES PARA ASISTIR A LOS CURSOS Y/O ACTIVIDADES DEl GRUPO ALPINO CANARIO

01) Dadas las características de estos cursos y/o actividades, las prácticas realizadas suponen un riesgo que debe asumir como participante.

02) En caso de pérdida o rotura por negligencia del material prestado o alquilado por el GRUPO ALPINO CANARIO, podrá ser obligado/a al participante a abonar su valor o reponerlo.

03)  GRUPO ALPINO CANARIO declina toda responsabilidad ante un accidente producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante, cuando éste se produzca tanto dentro como fuera de los horarios de los cursos y/o actividades, que serán fijados por GRUPO ALPINO CANARIO dependiendo éstos de cada actividad.

04) Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y al número y características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo aconseja y siempre bajo el criterio del Grupo, guías de montaña o técnicos.

En el caso de que una actividad o curso no pudiera realizarse en parte o en su totalidad debido a las condiciones meteorológicas adversas bajo los criterios anteriormente descritos en este punto cuarto, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el cliente, dado los imprevistos de estos factores extremos. En tal caso se trasladará la actividad, para otra fecha que estipule la organización.

Con el objetivo de prever este tipo de incidencias y asegurar antes del comienzo de cada actividad, que ésta podrá ser llevada a cabo con una meteorología que no obligará a suspender su desarrollo , el GRUPO ALPINO CANARIO, tiene establecido un plan de previsión meteorológica (previo a cada actividad), utilizando como fuente los datos aportados por el INM con objetivo de analizar estos y así, prever en lo posible la circunstancia de que tuviera que producirse una anulación no deseada por ninguna de las partes.

Teniendo en cuenta esta previsión, y una vez comenzada la actividad, se dará por aceptado el inicio de cada actividad o curso, suponiendo las condiciones meteorológicas extremas e imprevistas, las causas únicas que podrían llevar a la dirección y/o guías a la paralización o suspensión de las citadas actividades sin derecho a devolución económica alguna hacia los clientes.

05) En todas las actividades el guía de montaña o técnico responsable de la actividad, tiene la decisión de suspender una actividad o impedir que un participante continué en ella si supone un peligro para él mismo o el resto del grupo.

Los participantes se comprometen a cumplir con las instrucciones y directrices del guía, técnico o profesor designado y seguir las directrices de actuación y seguridad que éste les dicte en el transcurso de las mismas. Cualquier incumplimiento de estas indicaciones podrá dar lugar a la exclusión del participante incumplidor e incluso a la suspensión en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derechos.

06) Los menores entregarán el consentimiento paterno (original) el día de la presentación del curso y/o actividad al igual que fotocopia del D.N.I. del padre o tutor, sin dicho consentimiento y D.N.I. no podrán acceder al mismo.

07) El participante da su consentimiento a utilizar las imágenes gráficas que se tomen en el transcurso de las actividades para campañas de información que GRUPO ALPINO CANARIO emprenda en el futuro y para muestra de sucesivos participantes que realicen cursos y/o actividades con esta empresa.

08) El participante se compromete a rellenar un documento (declaración jurada) en el que haga constar cualquier tipo de enfermedad, alergia, etc., con el objeto de evitar riesgos en el desarrollo de la actividad. Estos datos serán tratados con absoluta privacidad según la actual normativa de la ley de protección de datos.

09) La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera INICIO de los servicios.

10) Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del participante los costos de comida, alojamiento y  responsabilidad del transporte, al lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad.

11) Para la realización de los cursos y/o actividades de iniciación, el material de seguridad a utilizar será puesto a disposición por el GRUPO ALPINO CANARIO, salvo en aquellos casos en los que por su complejidad y/o particulares circunstancias el participante deba aportarlo. No obstante, en cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario.

12) Para evitar posibles riesgos causados por la falta de algún elemento del equipo considerado imprescindible, los responsables de la actividad podrán suspender o retrasar el comienzo de la misma hasta que dicho problema sea subsanado o incluso optar por darle continuidad al programa sin la presencia de la persona afectada/o si la falta de disponibilidad de dichos elementos es imputable a dicha persona.

13) Todo nuestro personal está capacitado, titulado y/o habilitado y avalado por una larga experiencia profesional y deportiva. De sus consejos, directrices, advertencias y enseñanzas depende la seguridad de todos los participantes.

14) Si estuviera en posesión de la licencia federativa de la Federación Española de Deportes de Montaña y Escalada en curso, o cualquier otro seguro de asistencia sanitaria privada, se exigirá fotocopia de la misma.

15) La realización de los programas de grupo, según las tarifas marcadas (en función del número de asistentes) estará supeditada a completar las plazas mínimas indicadas en cada programa. En el caso en el que uno o varios participantes deseen realizar un curso y/o actividad, no habiéndose completado el grupo mínimo establecido para el mismo, será aplicable un suplemento adicional a la tarifa de dicho curso y/o actividad (correspondiente al coste proporcional de las plazas del grupo mínimo establecido).

En el caso en el que el grupo mínimo establecido para el desarrollo de un curso y/o actividad no se completase, el participante podrá optar por la opción descrita en el punto anterior. Igualmente podrá optar por elegir otro programa de similares características o bien quedar en espera hasta que se completase dicho grupo mínimo en otra fecha, para llevar a cabo el curso y/o actividad. Igualmente se podrá optar por el reembolso del importe total abonado.

16) Para todo curso y/o actividad, se ruega puntualidad para el buen desarrollo de la misma.

17) Cualquier caso no expuesto en estas condiciones, será resuelto por la Gerencia del GRUPO ALPINO CANARIO.

CONDICIONES PARA RESERVAS, ANULACIONES Y FORMAS DE PAGO

Las tarifas que se presentan a los clientes en cualquiera de los formatos publicitarios utilizados son aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2010. Todas las tarifas y el resto de la información fueron verificadas en el momento de configurar nuestras tarifas de precios, aunque podrían ser susceptibles de cambios posteriores.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

La reserva tanto de actividades como de cursos se realizará bajo cualquiera de las siguientes modalidades:

a) Pago de reserva:

Para las actividades de cursos y otras actividades (*excepto puenting) se abonarán el 50% euros plaza/actividad en concepto de reserva de plaza.

b) La fecha límite será, como norma general, 10 días antes de la sesión teórica o explicativa previa a la actividad, salvo que se indique otra en el programa o situaciones especiales con grupos muy reducidos. Si el cliente realiza el pago entre los últimos 10 y 5 días antes del evento se aplicará un recargo del 10% del precio establecido o se podrá proceder a la anulación de la reserva confirmada, en cuyo caso será aplicada la cláusula correspondiente de las condiciones generales de cancelación abajo descritas.

CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIONES

La política de cancelación en GRUPO ALPINO CANARIO respecto a las actividades o cursos es:

a) la pérdida del precio abonado en parte o total son las siguientes.

El 100%  3 días antes de la actividad.

El 50%    5 días    “               “

El 25%    10 días  “              “

*LA ACTIVIDAD DE PUENTING, TENDRÁ SUS PROPIAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN AL ESTAR INCLUIDA COMO PROGRAMA ESPECIAL.

La no-presentación del participante para el comienzo de la actividad, originará la pérdida de la reserva.

FORMAS DE PAGO:

TRANSFERENCIA BANCARIA

El importe de la transferencia para reservar, será el correspondiente al 50% de los servicios de cursos y actividad, excepto puenting que será del 100%.

Una vez realizado el ingreso a través de nuestra cuenta (se la daremos por teléfono o correo) tendrá que mandar copia del resguardo o comprobante del ingreso al correo grupoalpinocanario@hotmail.es

En el momento de recibir el comprobante de la transferencia realizada por el cliente, GRUPO ALPINO CANARIO procederá a formalizar la reserva según las fechas y conceptos indicados por el cliente.